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1、各地的旅游局都有网站，上面都有接待或者是投诉电话，旅游局是没有专门的客服的。

2、国家旅游局受理时间：8:30-12:0014:30-17:00投诉电话：(010)65275315传 真：(010)65122096地 址：北京市建国门内大街甲9号邮 编：100740。

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